電商發(fā)展十幾年來，為了刺激消費(fèi)者“剁手”，各大巨頭在“造節(jié)”上花樣百出，屢出奇招，“雙11”“618”等令消費(fèi)者狂歡的消費(fèi)盛宴應(yīng)運(yùn)而生。而在春節(jié)期間，通過天貓、淘寶、京東、蘇寧、拼多多、唯品會等“頭部”電商平臺采購年貨，如今已經(jīng)成了很多家庭的消費(fèi)習(xí)慣，恰逢這一期間，許多中小型線下商戶都閉門歇業(yè)，這讓線上流量已趨于飽和的各大平臺們有了瓜分線下市場更好的理由和機(jī)會，而這一黃金商機(jī)一年只有一次。因此，“年貨節(jié)”也成為新零售濃墨重彩的一筆，是各大新零售巨頭群雄逐鹿的新戰(zhàn)場。
綜觀2019年春節(jié)期間各巨頭的部署，除了一邊利用跨境購優(yōu)勢廣采“洋貨”，一邊從原產(chǎn)地挖掘中華特色美食，以滿足消費(fèi)者的采買需求外，挖掘、創(chuàng)造新的消費(fèi)場景、下沉到廣大農(nóng)村市場也是一大動向。
各出奇招
此前，蘇寧易購總裁侯恩龍在接受記者采訪時就表示，純電商的時代結(jié)束，下一個十年將進(jìn)入場景互聯(lián)時代。如果說別人都是在向線上引流，那么蘇寧就是在集團(tuán)內(nèi)部線上線下相互賦能，相互引流，滿足消費(fèi)者多業(yè)態(tài)、多場景的消費(fèi)需求。“蘇寧要用智慧零售場景互聯(lián)，犁一遍零售的土地”。
針對2019年的春節(jié)消費(fèi)，蘇寧方面向時代周報記者表示，將聚焦“三好”，即“好年貨、好價格、好服務(wù)”，年貨節(jié)期間，蘇寧服務(wù)不放假、不漲價，包括物流運(yùn)費(fèi)、家政保潔、家電維修等。
據(jù)悉，蘇寧物流春節(jié)期間物流不打烊已經(jīng)堅持了7年，成為了一項(xiàng)“常規(guī)服務(wù)”。春節(jié)期間，全國超70座城市、20000個社區(qū)、6000萬用戶和15000個社群，如果在蘇寧小店線上下單或者就近門店挑選，在3公里配送范圍內(nèi)，就可以享受到蘇寧秒達(dá)騎士快30分鐘送到家的服務(wù)。
年貨節(jié)期間，全國4000多家蘇寧小店將化身“走親訪友尷尬終結(jié)者”，不僅僅為社區(qū)居民提供免費(fèi)紅包，還細(xì)心考慮到社區(qū)居民在走親訪友過程中可能遇到的諸多不便，提供免費(fèi)停車號碼牌、免費(fèi)包裝袋、免費(fèi)打包、免費(fèi)鞋套、免費(fèi)寄放、免費(fèi)充電、免費(fèi)WiFi等服務(wù)。
除此之外，蘇寧拼購是一家主打、低價和服務(wù)的社交電商。與市場上其他拼購不同，蘇寧拼購首先著眼的是商品質(zhì)量，通過嚴(yán)格的供應(yīng)鏈管理，只賣，加上讓利于民的超低價格，得到了消費(fèi)者的高度認(rèn)可。上線之后從單日500萬單到單日2000萬單，僅僅花了91天就實(shí)現(xiàn)了400%的增長。
根據(jù)往年經(jīng)驗(yàn)來看，春節(jié)期間往往會出現(xiàn)蔬菜供不應(yīng)求的情況，加上不少超市和菜市場歇業(yè)，菜價上漲幅度較大，而今年，每日優(yōu)鮮卻反其道行之，打起了“平價菜場”的招牌。
每日優(yōu)鮮公關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，公司通過產(chǎn)地直采，縮短了流通環(huán)節(jié)，從源頭上降低了蔬菜成本。
據(jù)了解，為保證春節(jié)期間廣州、深圳用戶能享受到即時達(dá)服務(wù)，每日優(yōu)鮮500多名物流及配送人員堅守崗位。而為了讓在外地奔波一年的配送小哥們也能和家人團(tuán)聚，每日優(yōu)鮮從全國各地接來了小哥們的家人一起團(tuán)圓過年。不僅如此，每日優(yōu)鮮還給每個前置倉的員工安排了大禮包，不僅有壓歲錢，小哥們有機(jī)會抽取小米電視、電動車、小米手機(jī)等獎品。
國際化、社交化、新場景成趨勢
臨近春節(jié)，消費(fèi)者們紛紛開始置辦起了年貨，那么今年哪些年貨更受歡迎？又呈現(xiàn)出哪些新的消費(fèi)趨勢？
記者從京東方面獲取的一份大數(shù)據(jù)資料顯示，目前銷量排名前三的品類分別為食品飲料、手機(jī)通信、服飾內(nèi)衣。
京東數(shù)據(jù)顯示，從性別消費(fèi)來看，男性消費(fèi)者偏愛購買酒類，酒類中男性消費(fèi)者占比超過70%；而女性消費(fèi)者則更加偏愛購買美妝護(hù)膚類的商品，美妝護(hù)膚品類中女性消費(fèi)者占比超過60%。
從年齡段購買各品類商品銷量占比來看，90后更加偏愛購買鞋靴、手機(jī)、鐘表等“高單值”商品，90后人群占比超過30%；80后則偏愛購買母嬰類商品，占比超過60%；70后則在生鮮和酒類商品上購買更多，其中牛肉、雞肉、低溫奶、魚類、面點(diǎn)等生鮮食品更受70后喜愛；60后老年人則更加喜愛購買服飾內(nèi)衣類商品。
而從目前年貨節(jié)期間各地域銷量數(shù)據(jù)來看，廣東、北京、江蘇、上海、四川、山東、河北、浙江、湖北、遼寧成為排名前十的地區(qū)。
阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇日前則在出席達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇時指出，與其他國家相比，中國的消費(fèi)力依然強(qiáng)勁。隨著中國房地產(chǎn)市場漸漸回歸住房本質(zhì)，與購房相關(guān)的家具家電購買需求出現(xiàn)下降。但同時，提升人們生活品質(zhì)的商品越來越受歡迎。“例如電動牙刷，牙科健康行業(yè)的快速增長說明人們越來越在意生活品質(zhì)”。張勇舉例道。在他看來，這是中國消費(fèi)者行為變化的典型信號。
總體而言，2019年新零售巨頭們的“年貨節(jié)”布局呈現(xiàn)哪些新趨勢？對此，電子商務(wù)研究中心主任曹磊向記者分析道，目前消費(fèi)者年貨采購主要呈現(xiàn)包括國際化、社交化、場景多元化的幾大特征。
首先，伴隨著國內(nèi)市場的消費(fèi)升級、政策“紅利”的持續(xù)釋放、跨境電商渠道網(wǎng)購的便捷化，年貨也越來越洋氣，買“洋年貨”過年已成風(fēng)潮。近三年來，越來越多消費(fèi)者選擇網(wǎng)易考拉、京東海囤全球購、天貓國際、小紅書商城等知名平臺“海淘”，跨境消費(fèi)在線上日常消費(fèi)中的比重持續(xù)上升。
其次，社交電商成為一大黑馬。以云集、貝店、環(huán)球捕手、達(dá)令家、達(dá)人店、愛庫存、好衣庫、洋蔥海外倉、楚楚推、有好東西、全球時刻、閨秘mall等為代表的分銷開店型社交電商平臺，憑借微商分銷模式快速崛起，在“農(nóng)產(chǎn)品上行、工業(yè)品下行”電商扶貧方面異軍突起，成為了今年電商“年貨節(jié)”大促的一大看點(diǎn)。
另一方面，新零售賦能，線上線下融合的趨勢愈加明顯。銀泰百貨實(shí)現(xiàn)“線上下單，送貨到家”；盒馬鮮生對大海鮮商品進(jìn)行升級；同時，口碑上線了新年吃喝玩樂的各種爆款套餐和優(yōu)惠。在消費(fèi)升級趨勢下，消費(fèi)從量向質(zhì)發(fā)生轉(zhuǎn)變，消費(fèi)者過節(jié)的選擇更加多元化，品質(zhì)消費(fèi)、文娛消費(fèi)的占比提升。春節(jié)、國慶等黃金周消費(fèi)的數(shù)據(jù)額和增速對消費(fèi)的代表性和重要性在逐漸下降，反而是春節(jié)消費(fèi)的品質(zhì)化、品牌化和線上線下融合這些新趨勢更具意義。
值得注意的是，針對年貨消費(fèi)，縣級區(qū)域既是一個消費(fèi)力正在被逐漸釋放的龐大需求側(cè)，也具有豐富供給產(chǎn)品構(gòu)成的重要角色定位。因此，巨頭們正在抓住這一市場機(jī)遇，一方面提供貼合縣域消費(fèi)者習(xí)慣和需求的服務(wù)和玩法；另一方面，也在積極把更多縣域好產(chǎn)品通過新產(chǎn)銷模式以及運(yùn)用越來越嫻熟的直播和社交玩法，推向更廣闊的市場。
上一篇：2018年全國新聞信息服務(wù)營收8099億元
下一篇：2018年全國規(guī)模上工業(yè)企業(yè)利潤增長10.3%
400-690-2690